Polecam!! Uratowali mojego laptopa! Byłam w Krakowie przejazdem i laptop odmówił posłuszeństwa. Znalazłam ich przez internet i bardzo się cieszę, że to właśnie im zaufałam. Z całego serca POLECAM i serdecznie POZDRAWIAM! Chciałam zmienić swoją opinię dotyczącą tej firmy , a raczej ją rozwinąć. Wiadomo już, że byłam w Krakowie przejazdem i pech chciał, że zepsuł się mój laptop. Odebrałam sprzęt i wróciłam do swoich zajęć. Po kilku dniach laptop nagle przestał się włączać, nic żadnej reakcji... umarł!!! Niewiele myśląc zadzwoniłam do SSTUDIO z reklamacją przerażona jak i ZŁA o co chodzi i czy aby napewno mój laptop został naprawiony?! Przechodząc do sedna sprawy, byłam pewna tak jak wszędzie na reklamację będę musiała czekać co najmniej kilka tygodni, że będę musiała wypełniać tonę papierów, żę będę musiała kilka razy dzwonić i tłumaczyć co się stało z miom laptopem. Byłam też pewna że mój laptop będzie gdzieś odsyłany (nie wiem dlaczego tak myślałam ale w końcu to reklamacja). Byłam PEWNA, że będę na rozwiązanie sprawy czekać bardzo długo i o wiele za długo biorąc pod uwagę że mi się bardzo spieszy ponieważ wyjeżdzam na bardzo długą podróż na drugi koniec świata! Wszytkie moje obawy były BEZPODSTAWNE! Serwis SSTUDIO zajął się moim laptopem PRIORYTETOWO! Zgłosiłam telefonicznie co się dzieje i że nie jestem z Krakowa. Pani która ze mną rozmawiała była bardzo zorientowana, PAMIĘTAŁA mój laptop i mój serwis. W dalszej części rozmowy zostałam poinformowana, że zostanie do mnie przysłany kurier w tym samym dniu i żebym przygotowała komputer do transportu. Odbiór paczki jaki ponowna diagnoza będzie bezpłatna. Cała akcja łącznie z naprawą gwarancyjną i odesłaniem laptopa trwała tylko 3 DNI! Profesjonalne podejście do klienta, gdzie w dziesiejszych czasach jest się tak traktowanym? Naprawdę Gratulację podejścia i zarządzania firmą! Piszę o tym bo może to wydawać się błachostką ale każdy wie, że teraz laptop to nasze narzędzie pracy i trudno od tak pójść do sklepu i kupić nowy. Nie myśli się o robieniu kopii zapasowej danych na dysku! Zostałam poinformowana i poinstruowana jak powinnam to dobrze wykonywać. Kończąc mój wywód sorry, że tak długi dziękuję bardzo i będę Was polecać wszędzie za Wasze podejście do klienta! 😉 Pozdrowienia !

  Good and fast service

  Amazing service! The guy who dealt with me spoke perfect English and was super helpful. I'll definitely be going back here for any laptop problems I have in the future!

  very helpful staff will come back again

  Serdecznie polecam!!! Uratowali mojego zalanego Xiaomi air 13,3' Profesjonalny i szybki serwis, bardzo miła obsługa

  Good prices, prompt delivery, excellent service. To be recommended!

  good service with nice staff +++

  SStudio is the most professional, reliable, easy to communicate with, laptop repair service I have ever encountered. It far exceeds the competition. The repairs to my computer have been done quickly and efficiently in such a way, that I left the SStudio with practically a new computer. And that cost me 2000 zl less than a competition offer. I definitely recommend the SStudio for any kind of laptop repair : )